2024年度横浜市市内施設見学会として、ヤマハ発動機株式会社様の横浜拠点の施設見学に参加して参りました。「Yamaha E-Ride Base」は、飛込でも参加可能な展示場で、電動自転車、介護用車いすなど一般消費者が利用する製品から、半導体集積回路を制作する自動化機械など多岐にわたりますが、「ピアノを作っていた木工技術から住宅設備に参入し、住宅設備から飛行機のプロペラを作り、飛行機技術からモーターを作った」というネットミーム「ヤマハのコピペ」を念頭にシーズをニーズに転用する理念、また、それらの商品を体験する「体験型サービス」に対する想いをご説明いただきました。次に、豊かなアウトドアスポーツを行う場としての自然環境を保全するための共創の場「リジェラボ」活動を行い、様々な業界の方と連携して、リユース素材の開発などを進めている事例を紹介いただきました。最後に、社内でデータ分析ができる人材を育成し、現場の問題点やニーズをくみ取る、「デジタル戦略とデータ分析民主化」の理念と経緯から、業務プロセスの改善を内製化させることに成功した事例を紹介いただき、情報サービス産業の一つの方向性が示唆されており、大変興味深く拝聴させていただきました。
3/13の見学会は 見学者は横浜市様と神情協であわせて15名となりました。大変有意義な体験をさせていただき、関係者の皆様に深く感謝いたします。
株式会社フジシステムズ 野口 大毅氏執筆
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ヤマハショールーム見学
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ヤマハ意見交換会
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アイネット様社屋にて
